信息泛滥时代下如何使用资讯客户端

安卓软件(app.hiapk.com) 编辑:长吉 时间:2016-03-23 手机扫描分享

今日头条和一点资讯的崛起,让很多媒体人嗅到了不同寻常的味道:使用人工录入的新闻客户端已经掀不起什么浪花儿了,反而背靠大数据的“新闻搜索推荐引擎”可能会一飞冲天。从本月初被腾讯“芒种计划”扶持的天天快报不断演绎“花式刷屏”,再到前几天今日头条CEO高调发话欲“干掉”微信公众平台强势上位,可见各家都在磨刀霍霍,企图在未来的移动资讯与社交领域布局中占得上风。

而就在后起之秀们努力朝今日头条看齐,修炼“数据抓取”大法时,有一个资讯APP却正在处变不惊地谋划着另一个“棋局”——当各APP推送的资讯多到让你无从选择怎么办?有质量的基于个性化兴趣推送才具有价值;当微信“朋友圈”已经成为“只要你过得没我好”的负能量圈时怎么办?“半熟人”的兴趣社区才是正能量聚集地。

道理好像是有点道理,但是豹眺君一开始却对这样一款听起来神奇的资讯软件不怎么来感,搜悦----个性化订阅资讯客户端,名字平平,好像也没什么热点新闻(这是大实话),难道还是早期的“黄渤”?还敢说要做资讯及有价值的兴趣推送和朋友社区?

刚过315,豹眺君还在为吃坏的肚子和自己的“假牙”抱屈,对于任何说法,只能身体力行一番,或者用数据来谈谈:

信息泛滥时代 高质量的“兴趣推送”才是王道

对于资讯领域,前有新浪、搜狐等传统新闻门户的堵截,后有今日头条、一点资讯等新兴信息聚合平台的崛起,豹眺君怎么也想不到搜悦APP究竟靠什么“镇宅之宝”来发最后的大招。

原来搜悦公司是依托了在搜索界摸爬滚打十余年的“老前辈”----中搜在搜索引擎技术方面的积累。搜悦公司首席运营官COO罗文勇先生显然不认为自己是一个新闻资讯领域的“新兵”:“‘搜索框’一开始创建的目的,就是为了让用户去查找自己想要的讯息,搜索引擎从来就是与资讯密不可分。搜悦本身建立在中搜的第三代引擎技术之上,论新闻推送,我们才是真正的前辈,是一个通过信息聚合与个性化订阅技术,让用户轻松获取资讯的工具。搜索和现在个性化订阅资讯其本质都是对于信息抓取、检索、展现等处理,且都是以高效、满足用户信息需求为目的。”

这个自称为“前辈”的资讯客户端其实算得上“阅历丰富”:不算在更早时期PC时代推出的电脑PC上的客户端IG(个人门户),在移动端2013年3月中搜搜悦项目就正式启动,在迄今为止的3年时间内已更新过5个版本,最新一版为搜悦5.1版(据透露将在近期更新至5.2版本)。同时,搜悦的累积下载量已高达9000万次,活跃用户量/月达到千万。这对一直处于“血雨腥风”的资讯类APP竞争市场来说,是个不错的成绩 。

在罗文勇看来,今日头条算是赶上了好时候。在门户类新闻客户端(如新浪、搜狐、腾讯等)仍然还在“高冷”地通过人工编辑“主观”发送天下大事时,今日头条、一点资讯已经开始聚合各家媒体精华,通过后台用户使用行为推测、推荐网民曾经浏览过的同类新闻,“以前我们总是给什么就看什么,被动接受那些门户主编认为重要的信息,反正就是这些,你爱看不看;而今日头条做出的贡献,就在于‘被动变主动’,我想看什么就给我什么,用户觉得自己被一定程度上被‘尊重了’,而且新闻量很大,越拉越有。”

可是问题又来了:你曾经浏览过的同类资讯被推荐的越多就真的越好吗?举个例子:最近正处于“换季”期,为了买几件实用的衣服,豹眺君想多看几条关于时尚搭配类的资讯,虽然今日头条能够精准抓取我的兴趣,推送了很多这类文章,但是却让我很为难:第一,我可能不需要这么多时尚资讯,仅仅是参考一下而已,我该怎么具有选择性地去阅读?第二,我仅仅是这几天对此类资讯感兴趣,但是当我购物结束后,我不再需要此类讯息,这时候的相关推送对我而言还有价值吗?

对于这些问题,罗文勇坦言:“今日头条们如今最大的劣势,就是我们存在的价值:‘细颗粒化’的个性订阅就是我们目前的“大招”,用户能够在最大程度上通过搜悦高效精准地获取他们需要资讯。”

细颗粒化:“宋仲基”也可以订阅 而且只推送你最中意的欧巴形象

打开搜悦APP,最让豹眺君感兴趣的不是与传统新闻客户端大同小异的“要闻”栏目,也不是与今日头条打同一个招牌的个性化“推荐”栏目,而是位于正中间的“我的头条”。

“我的头条”中的全部资讯来自于用户自己的个性订阅,可能你会不服气:今日头条和一点资讯也有个性订阅,这不是独家好吗!别着急,听豹眺君慢慢为你道来:

如果打开搜悦的“订阅大全”,其实与今日头条们“大同小异”:都有很多基础性栏目,如社会、财富、娱乐、漫画等等,这些属于“泛兴趣圈”。可是豹眺君如果仅仅对“娱乐圈”中的宋仲基感兴趣呢?搜悦的“细颗粒化”价值就在这时体现出来:点击首页的“搜索”图标,就马上进入了中搜移动端的搜索引擎页面,输入“宋仲基”后,页面立即出现了搜索结果,好吧,看到右上角的“订阅”了吗?赶紧订阅,以后“我的头条”中宋仲基欧巴就会“常驻”了!

豹眺君同时也通过搜索功能,订阅了“新三板”。在“我的头条”中,立即出现了关于新三板的最新以及对你来说最为重要的信息。

罗文勇表示,如果用户想“无休止”地获取自己感兴趣的资讯时,“推荐”这一个栏目就能满足所需。但是如果只想阅读自己最需要的资讯,“我的头条”就是不能取代的。“我的头条”是网民清晰地、主动发出地自己需要的订阅信息。推荐是被机器猜测的被动获取的信息。搜悦同时具备“推荐”和“我的头条”两个频道。并且可以由网民自由选择设为首页。

“在‘我的头条’这个栏目,信息不会总刷总有,我们推送的都是对每一个用户来说最感兴趣和最有价值的信息。在信息泛滥的时代,不是信息越多越好,而是越有用越好。用户在通过个性化订阅以后,我们的大数据技术会通过建立用户画像模型更加精准地进行推送和引导用户订阅他需要的信息。举个例子,某一个用户是一个羽毛球爱好者 他通过订阅‘羽毛球’来获得所有关于羽毛球的资讯。但是,他是否对中国某一个市级的羽毛球比赛感兴趣呢?这就是我们技术后台要做的事情了,通过他的注册信息得知此用户来自该市,那么我们如果为他推送一场在该市举行的羽毛球比赛资讯就可能会适合他的胃口。”所以,当用户使用搜悦APP的时间越长,那么搜悦的用户画像就越清晰,细颗粒化的个性订阅价值对用户来说就越有意义。系统也会不断推荐、引导他订阅感兴趣的细颗粒化主题。例如一个人物、一个公司、一个事件、一个领域。

从搜悦细颗粒化的个性订阅模式,也能够窥探出搜悦对自己用户的基本定位:对信息内容要求更高的人群。罗文勇认为,也许对于今日头条来说,他们想“网罗”的是一群喜欢劲爆话题与新鲜感的年轻人;对于凤凰新闻来说,他们用户的国际视野可能更加广泛,以高端商务人士为主;对于搜悦的用户群,没有年龄层及职业一类的划分,只有对信息需求的高低之分,因为我们个性化,而且是细颗粒个性化。

举个例子,一部分人可能对信息的偏好性没有那么强,阅读的内容可能涉及到多方面,那么市面上的很多新闻APP都能满足他的需求;而有部分人群由于时间紧张只能预算时间来浏览他关注的信息,可能是互联网金融,或者医疗行业,甚至是某几个具体公司、某些事件、某些爱好。那么搜悦资讯客户端就是这一群体的最佳选择:在搜悦,你完全可以搜索到某一个公司,并且订阅它,然后轻松获取所有关于它的重要资讯。

“每个人的信息重要程度是不一样的,搜悦能做的就是让获取精准信息的方式更加高效。”罗文勇表示。

豹眺君也不忘去“今日头条”“一点资讯”APP探查一番,结果显示:“今日头条”更倾向于一个自媒体的投放平台,并没有“宋仲基”这类订阅词;而“一点资讯”虽然有“宋仲基”的订阅词,但是页面显示并没有搜悦的“我的头条”更加直观。

豹眺君打听到原来罗文勇先生本科就读于北京大学电子学系通讯与信息系统专业,研究生仍在北大继续攻读与信息处理、通讯有关的专业。所以他对信息有着不同于常人的理解。

更具野心的即时通讯(IM)社交布局:做微信不能满足的“兴趣社区”

就在上星期,估计很多人的朋友圈被一篇名叫《朋友圈的负能量:只要你过得没我好》刷过屏。豹眺君的朋友也曾向自己吐过槽:熟人就是容易互相嫉妒,你健身他们就挖苦你练不出A4腰,还是去微博、豆瓣与知乎去找志趣相投的小伙伴吧。

其实,微信肯定会为自己叫苦不迭:这不是我的错呀,这是人性的错,要不也是IM属性的错!微信朋友圈的局限性本身就在于“用户与用户之间的身份定义”:你的圈子只是一个“熟人”圈子,而不是一个“兴趣圈子”;你能跟一个远方亲戚或大学同学谈“论茶道怎样提高修养”这个话题?还不如在微博上发一个自己喝茶的短视频,引来一群小伙伴“集体膜拜”。

微信的局限性及逻辑思维等社群经济的成功却让搜悦看到了未来市场的可能性:当一群人选择订阅同一个话题时,他们的兴趣也趋于一致,那么为何不能形成一个话题圈子,所有人在圈子里畅所欲言,成为某一个兴趣领域的伙伴呢?当“朋友”已经成为了一个泛泛群体时,只基于“兴趣”聚集在一起的“半熟人”圈子是否更能让人感受到自己的价值?

在搜悦APP上,这种基于兴趣的“半熟人”圈子已经初见规模:豹眺君在搜悦APP上订阅了“互联网金融圈”,与一个同在圈子里的小伙伴聊得很High,他加我为搜悦好友后,又把我拖进了搜悦上可以自建的“移动互联网群”,在这个群里,都是对互联网事业感兴趣的小伙伴。

此外,为了能够练出真正的A4腰,豹眺君也毫不犹豫地加入了“减肥圈”,在减肥圈里,豹眺君与用户Xiao9成为了好友,也在圈吧里发了我的第一个减肥帖子“怎样练出A4小蛮腰”。是的,在减肥圈中,用户可以随意发帖和交流,有价值的内容也会被标记为“精华”被减肥圈推送给订阅它的用户。

搜悦甚至还有自己的网页聊天版。与微信类似的是,打开APP中的“扫一扫”功能,对准网页版二维码,用户就能立刻登陆PC端聊天界面。

罗文勇表示,搜悦的下一个战略布局就是这样有着IM属性的兴趣社区。“有人说我们做这个是不是想取代微信,我们倒从来没有这种想法。当然,微信广泛的使用率与覆盖面也不会轻易被取代。我们要做的就是一个‘半熟人’圈子,一个基于兴趣的社区。”罗文勇强调。

“举个例子,我在阅读资讯的同时,共同关注订阅了互联网金融圈,在这个圈子里我们可以发帖、跟帖讨论很多专业话题,也可以在搜悦上就拉一个群,甚至对某个经常发言的伙伴直接发起加为搜悦好友。可以一对一聊天,如果我们在聊天的过程中对彼此更加了解,甚至将进行一些商业合作。这是一个可以让你找到志趣相投朋友的地方”

资讯类APP易死? “提高用户粘度”才是杀手锏!

豹眺君此前在一篇编译文章(大家可以去搜《8家内容产业倒闭后的“验尸报告”》)中已经提到过,资讯类APP的生存状况十分艰难,即使很多融到钱的客户端因为流量、用户粘度等问题也难逃一劫。为什么?在互联网时代,人们获取资讯的方式数不胜数,凭什么要下载一个资讯客户端而且只看你的APP推送的新闻呢?

换句话说,如果仅提供资讯,那么一个客户端基本没有什么用户粘度,人们可以轻易地从这个客户端跳到另一个,切换成本极低,对一个产品的忠诚度也几乎为0。罗文勇及其搜悦团队,在研发产品之初,就想到了这种略微窘迫的状况。因此,无论是更加精准高效的信息推送模式,还是未来建立兴趣社区的重大布局,搜悦这些做法的最终目的都是为了“留住用户的脚步”,建立既能获取有价值信息又能与志趣相投朋友交流互动的社区是搜悦的长远目标。

罗文勇将资讯类APP类比为电影院:当消费者在选择一家电影院时,除了它的音响效果,屏幕的清晰度以及座位是否舒适以外,它的地点,附近是否有餐饮,停车是否方便也必须在你考虑的范围内。试想一下,你愿意去一个虽然音响效果很好但建在荒山野外,连吃饭的地方都没有的电影院吗?

“目前,我们的核心竞争力肯定是‘细颗粒化’的个性资讯推送及订阅模式,但是这些还远远不够,未来也可能被竞争对手学习和应用。所以,用户粘度的提高就需要某些‘附加值’来完成。”罗文勇表示。

豹眺君将搜悦的各种“附加值”优势一一列出,“品类”之丰富、思考之周全真是让人“细思极恐”——搜悦的野心看来不容小觑:

1.打造IM兴趣社区。这个豹眺君在上一节已经提到过:一个什么样的地方能够让你流连忘返——志趣相投的友人聚集地和可以抒发胸臆的话题讨论区。一旦爱上了社区中的互动与聊天,你就很难离开。

2.看资讯就能获得收益。就是这么简单,用户只需要每天通过搜悦APP来浏览新闻,订阅兴趣,发表评论,或者在兴趣圈 子里各抒己见,就能获取积分(积分会在“我的钱包”中显示)。而积分可以获得中搜币(10个积分兑换1个中搜币),只要攒够30币,就能在地铁里的友宝机买一杯可口可乐。当然,你也可以用中搜币购买电影票和悦商城中的任意商品。对于豹眺君这种连“五福”都不想集的“懒癌人群”来说,看看资讯就能攒积分买东西的形式无异于“白吃白喝”。

3.发红包。既然是一个IM社区,那么“发红包”与“抢红包”对搜悦来说是轻而易举的事。在聊天群和与好友的私聊中,你可以随便给好友发红包,也可以在群里求红包和抢红包,红包中的钱可以直接在“悦商城”中购买商品,当然也可以去友宝机买饮料,或者去买一张最新上映的电影门票。

4.聚宝盆。类似于支付宝中的“余额宝”功能,可以为你的中搜币余额赚取收益。

5.人工客服—搜小悦随时为用户解惑。这大概是搜悦APP最人性化的功能了。由于搜悦的功能实在是有点多,特地安排了人工客服搜小悦即时处理用户的各种疑问和需求。豹眺君试用了一下,绝不是苹果的Siri语音控制,它是货真价实的人工服务,信息处理速度极快。

6.聊天方式具有多样性,“密聊”成为最大特色之一。在与小伙伴的聊天过程中,如果不想留下自己的话语痕迹,也可以选择“密信”这一方式,就是“阅后即焚”。如果发给对方“密信”,内容仅有10秒钟的留存时间,10秒过后无任何聊天记录。

某著名投资机构2000万元领投搜悦? 盈利模式背靠母公司“生态优势”

此前,“某著名投资机构向中搜搜悦注资2000万人民币”这条新闻曾引起一阵热议。罗文勇对此十分低调:“某机构的确要向我们提供2000万元的融资资本,但我们不想大力宣传这方面的融资信息。对于看好我们的原因,一是该机构可能认为我们在搜索引擎技术与资讯推送领域有多年的丰富经验;二是他们本身也看到了未来打造兴趣社区可能会成为社交与资讯软件革新的下一个发力点。”

罗文勇同时也提到,在该机构的领投下,一些风投资本公司及个人投资者也开始向中搜搜悦抛来了橄榄枝,但在这方面他没有过多透露。

除了融资方面恰逢暖春,盈利问题也不会让搜悦像其它资讯类APP一样“勒紧裤腰”或“皱紧眉头”。作为搜悦的母公司,中搜网络有着600~700人的强大销售团队及丰富的广告联盟产品。搜悦APP可以接入母公司的广告联盟系统,依靠销售团队获得广告来源,使广告快速变现。

在盈利模式方面,罗文勇将其划分为三类:

1.依靠传统广告获利。即在资讯内容详情页和压屏等页面接入banner等广告形式。

2.在文章中打造“锚点”链接。点击后即可进入“云商城”搜索页面,将阅读需求转换为购买需求。(如下图,在关于宋仲基的文章中,创造“手机”这个锚点链接,点击进入搜悦云商城的“手机”商品页面)目前,搜悦中的“中搜悦商城”的商品SKU就高达100万,能够满足用户的各种购物需求。

3.依靠母公司庞大的移动云平台,用户共享,信息共享。中搜网络旗下有很多自己的APP,如昆仑决、秀美甲等等,同时中搜也与央视进行了一些栏目合作,如《我爱畅游》这个旅游类节目。这些项目之间都可以进行信息共享,搜悦可以将云平台的所有用户“纳为己用”,这也是中搜网络能为搜悦提供的“生态优势”。

搜悦希望人才“快到碗里来” 打造自媒体平台不仅是说说而已

尽管罗文勇对自己的产品信心满满,但还是流露出对搜悦目前“人才紧缺”的遗憾。“我们现在的局限性可能就在于人才招聘和推广这两方面。目前技术与产品方面的人才较为紧缺,希望能够通过各种招聘渠道将人才尽快揽在怀里。”他强调。

此外,对于今日头条、天天快报等资讯聚合平台正在强力打造“自媒体平台”这种现象,罗文勇其实是非常认同的。“我们的副总裁傅阳其实已经在为内容合作的事情奔波忙碌了,希望能尽可能多地与各种自媒体及平面媒体展开合作。这样既能帮助传统媒体转型到移动平台上来,维持他们自己用户的忠诚度;又能让我们在内容版权方面有更多的选择性、独立性和独家性。我们意图在将来成长为能够具有影响力的自媒体平台,但当下搜悦的核心竞争力仍然是个性化精准化的资讯订阅与推送。”

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【来源:未知】
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